Nützliche Informationen

Allgemeine Geschäftsbedingungen
und was Sie sonst noch wissen sollten

Sie haben unbeantwortete Fragen?
Fragen Sie einfach uns, wir sind gerne für Sie da!

Sie können uns täglich von 8.00-21.30 Uhr telefonisch unter +39 0473 616008 erreichen,
oder Sie senden uns eine Email an info@zentral.it.

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Unsere Bankverbindung

Hotel Zentral – Raiffeisenkasse Prad-Taufers
IBAN IT66F 08183 58720 000300001708
SWIFT BIC: RZSBIT21027

Bezahlung

Wir akzeptieren Bargeld, MasterCard, Visa und EC-Karte (Diners Club und American Express Karten werden nicht angenommen).

Anreise/Abreise

Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 14.30 Uhr zur Verfügung. Falls Sie später als 18.00 Uhr anreisen, bitten wir um kurze Nachricht. Am Abreisetag ersuchen wir Sie, die Zimmer bis 10.00 Uhr freizugeben.

Allergien

Allergiebedingte Kost bitten wir anzumelden. Unsere Küche ist dafür eingerichtet. Wir bieten auch Bettwäsche für Allergiker.

Abzüge und Aufpreise

Die Buchung ist generell mit Frühstück oder Halbpension möglich.

Bei Buchung mit Frühstück kann vor Ort jeweils auch das Abendessen für Euro 27,00/Menü dazugebucht werden. Bei speziellen Festessen wie Weihnachten usw. kann sich der Menüpreis erhöhen. Fragen Sie hierzu unser aktuelles Angebot bitte nach.

Bei rechtzeitiger Abmeldung vom Abendessen werden Euro 13,00/Vollzahler in Abzug gebracht. Die Abmeldung muss spätestens beim Abendessen am Vorabend anstelle der Menüwahl erfolgen.

Haustiere/Hunde

Haustiere müssen bei der Reservierung angemeldet werden, da sie nur in einigen Zimmern erlaubt sind. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass Haustiere keinen Zutritt zu den Essbereichen und dem Wellnessbereich haben. Für Haustiere berechnen wir Euro 10,00/Tag/Hund, ohne Verpflegung. Unser Etagenteam freut sich, wenn Sie eine Decke oder ein Körbchen für das Zimmer mitbringen.

Reservierung und Stornobedingungen

Eine Reservierung ist nur mit schriftlicher Bestätigung und nach Überweisung des erbetenen Angeldes bzw. einer Kreditkartengarantie verbindlich. Anzahlungen können Sie bequem online tätigen. Gerne können wir Ihnen einen Zimmertyp zusagen, jedoch nicht die Zimmernummer oder Stockwerk.

Stornobedingungen bei Direktbuchung: bis spätestens 2 Monate vor dem vereinbarten Ankunftstag des Gastes kann die Reservierung vom Besteller einseitig mit schriftlicher Erklärung ohne Stornogebühren aufgehoben werden. Bei einer Stornierung bis spätestens 21 Tage vor der Anreise ist der Besteller verpflichtet 25% des vereinbarten Gesamtpreises zu bezahlen; bei einer Stornierung von weniger als 21 Tage vor der Anreise 70% des Gesamtpreises. Genauso bei Nichtübernahme des Zimmers. Im Falle einer vorzeitigen Abreise ist der Gast verpflichtet den Preis für die genossenen Tage und 70% des Gesamtpreises für die nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen zu entrichten.

Sollten Sie über eine Agentur oder ein Portal gebucht haben, so gelten die dort angeführten Stornobedingungen.

Reise-Rücktritts-Versicherung

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren, mit unserem Reise-Storno-Schutz sind Sie finanziell abgesichert. Sollten Sie aus gesundheitlichen Gründen einen gebuchten Hotelaufenthalt verspätet bzw. gar nicht antreten oder frühzeitig abbrechen, werden Stornogebühren verrechnet. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen die Reise-Storno-Schutz Versicherung abzuschließen.